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[Répondu] Bannissement de mon compte
#1
Posté 14 mai 2018 - 16h00
J'ai récemment été banni du serveur Caliban car le jeu me detecte comme utilisant un VPN. Je me connecte au jeu depuis mon téléphone portable grâce à l'application Puffin mais je n'ai aucune intention de cacher mon identité. Je me connecte aussi occasionnellement depuis mon PC. Malheureusement ce comportement valu un ban, Est ce qu'il est interdit d'utiliser deux machines pour ce connecter ou est-ce une erreur?
Meilleurs salutations,
Xavier
xaxaxaxa87
#2
Posté 15 mai 2018 - 17h39
Bonsoir,
Ce ban n'est pas une erreur, le Staff a détecté l'usage d'un Vpn provenant de ton compte. Tu as le droit de te connecter à plusieurs "machines" et à plusieurs lieux, mais les adresses doivent être légitimes. Dans ce cas-ci ça ne l'est pas.
Est-il possible pour toi d'utiliser ton téléphone portable sans l'application Puffin ?
Cordialement,
Le Staff
#3
Posté 15 mai 2018 - 23h10
#4
Posté 15 mai 2018 - 23h11
Oui évidemment, mais puffin ne change pas mon adresse IP, Il me permet juste d'avoir la version PC et un simulateur de souris. Est ce que ça pourrait provenir de mon opérateur?
Ton portable est-il connecté avec un opérateur de ta localisation ou d'un autre pays ?
#5
Posté 16 mai 2018 - 06h32
#6
Posté 16 mai 2018 - 07h25
Bonjour xaxaxaxa87,
Nous allons discuter en interne au sujet de ce bannissement.
Si tout est en règle, il sera levé.
Nous reviendrons vers toi tout bientôt,
Toute belle journée,
Wolvaris.
Antaris-Legacy will never die
#7
Posté 16 mai 2018 - 07h33
#8
Posté 16 mai 2018 - 09h36
Ce ban n'est pas une erreur, le Staff a détecté l'usage d'un Vpn provenant de ton compte.
C'est clairement une erreur. Outre le fait que cette règle est totalement obsolète (je rappelle qu'elle avait été mise en place dans un contexte particulier), vous n'avez quasiment aucun moyen de détecter avec certitude un VPN (une IP étrangère n'est pas synonyme de VPN, surtout si elle est Suisse !). Si vous tenez vraiment à conserver cette règle (pour des raisons de multicompte ou je ne sais quoi), contactez les joueurs concernés avant de dégainer des ban sur les quelques joueurs qui restent !
Alex'
PS : Je vérifierai aussi les autres joueurs bannis si j'étais vous...
#9
Posté 16 mai 2018 - 11h51
C'est clairement une erreur. Outre le fait que cette règle est totalement obsolète (je rappelle qu'elle avait été mise en place dans un contexte particulier), vous n'avez quasiment aucun moyen de détecter avec certitude un VPN (une IP étrangère n'est pas synonyme de VPN, surtout si elle est Suisse !). Si vous tenez vraiment à conserver cette règle (pour des raisons de multicompte ou je ne sais quoi), contactez les joueurs concernés avant de dégainer des ban sur les quelques joueurs qui restent !
Alex'
PS : Je vérifierai aussi les autres joueurs bannis si j'étais vous...
Pour info, il faudrait que tu regardes les connexions avant d'affirmer que c'est un erreur
Bonne journée
#10
Posté 16 mai 2018 - 18h12
Bien que le ban soit justifié, j'ai pris la décision de levé la sentence.
Je tiens à rappeler à la communauté que vous n'êtes pas en position d'affirmer ou d'infirmer une décision prise par un ou des membres du Staff IG.
Si un joueur ou une joueuse pense qu'il ou elle a été sanctionné(e) injustement, il nous fera plaisir d'en parler avec le ou les joueur(s) concerné(s) et ainsi trouver une solution.
Aucune intervention d'un tier ne sera toléré.
Merci de votre compréhension.
Le Staff.
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